日前，由市工商局、市消保委、县工商局、县消保委联合举办的“水暖配件”消费者论坛在玉环县举行。本次活动是进一步贯彻中消协“消费与服务”年主题和开展消费评价活动全省联动工作的一次积极尝试。在论坛上消费者代表、行业主管部门代表、律师代表、经营者代表分别对现今水暖配件市场存在的问题进行了一系列的发言和评述。
为了举办此次论坛县工商局、县消保委就水暖配件市场进行了一次消费评价活动，并与温岭、黄岩、路桥消保委联动通过发放书面调查问卷、组织产品质量抽样检测及开展形式多样的明查暗访，重点调查水暖配件行业存在的问题，了解消费者对促进该行业健康发展的意见和建议。根据调查，59.2%的消费者认同国外的水暖配件品牌，53.7%的消费者购买产品后遇到各种问题，并有52.2%的消费者在购买后发生消费纠纷。
县装修装饰材料行业协会在论坛上表示，将进一步做好水暖配件产品使用购买的宣传引导，普及水暖
调节阀知识，推荐好的产品。同时，建议消费者在装修过程中，要与装修企业签定合同文本，拒绝使用不合格的水暖配件产品。
在论坛上，县质监局介绍了玉环县3年来水暖配件产品的抽查情况，2008年合格率为90%，2009年为88.1%，今年为94.3%。针对抽查中发现的问题，县质监局建议进一步提高产品质量，生产企业要注重酸性氧化检测、镀铬工艺、螺纹精度等方面的改进提升。
此外，县消保委律师支援团律师代表还从法律的角度，向消费者介绍如何在购买水暖配件过程中保护自己的合法权益，并对出现问题后如何维权进行了剖析；县达发建材超市作为经营者代表，表示将从加强品牌质量监管入手，力求提高销售服务水平，确保消费者公平交易权，构建和谐的消费环境。同时，倡议各经营销售企业坚持依法经营、信经营、立行业新风、操纵行业利益、制恶性竞争，高度的重视销售产品的质量与品牌，坚决维护消费者的利益。
